尤物精品国产第一福利网站-国产无遮挡又黄又爽无vip-欧美白人最猛性xxxxx-日韩免费无砖专区2020狼

歡迎訪問(wèn)杭州熱迪科技有限公司   
設(shè)為首頁(yè)  |  收藏網(wǎng)站  |  聯(lián)系我們  
節(jié)能中央熱水系統(tǒng)發(fā)明人
用利他幫助人的心去做事
熱門(mén)關(guān)鍵詞:2025年主要精力在【合同能源管理】【能源費(fèi)用托管】方向1、能源費(fèi)用托管業(yè)務(wù):具備投資、項(xiàng)目整體承接、能源評(píng)估、解決方案、能碳管理平臺(tái)、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)維、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等全流程服務(wù)能力;
 
您的位置:首頁(yè) > 新聞中心 > 公司新聞   
   新聞中心

快速取得客戶信任的4大溝通方式!

發(fā)布時(shí)間:2016/1/30 8:35:28  返回上一頁(yè)>>

點(diǎn)擊新窗口打開(kāi)大圖

作為銷(xiāo)售人員,應(yīng)當(dāng)懂得如何巧妙地用問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)客戶,讓客戶盡情地訴說(shuō),自己集中精力地去傾聽(tīng),并站在對(duì)方的角度全面了解對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容,了解客戶的想法和需要,以及他們對(duì)產(chǎn)品的反映以及購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的各種顧慮、障礙等。只有當(dāng)你真實(shí)地了解了客戶,取得了客戶的信任,你與客戶的溝通才能有效率。


1.尋找話題,讓客戶講話

尋找話題,讓客戶不停地講下去,這是銷(xiāo)售人員的首要責(zé)任。這樣不但可以聽(tīng)得全面,而且容易了解到客戶不經(jīng)意間泄露出的內(nèi)在意圖??蛻艚?jīng)常有一些意見(jiàn)、疑難、需要等會(huì)隱藏起來(lái),因此銷(xiāo)售人員要讓他發(fā)表意見(jiàn),了解他的需要,幫他解決問(wèn)題。只有這樣,才能正確掌握客戶的需要,才能針對(duì)其需要開(kāi)展銷(xiāo)售工作,收到事半功倍的效果。

2.全神貫注地去聽(tīng)客戶說(shuō)話

當(dāng)客戶說(shuō)話時(shí)候,銷(xiāo)售人員一定要集中注意力,留心客戶所說(shuō)的每個(gè)詞語(yǔ),并適時(shí)地對(duì)客戶的談話表達(dá)你的認(rèn)同,使對(duì)方很安心地說(shuō)出自己的真實(shí)感受,讓對(duì)方能夠和你一樣平心靜氣,公平衡量事情的利弊,改善雙方原本對(duì)立的關(guān)系。

3.不要打斷客戶的話

急于打斷客戶的話是不禮貌的行為,也會(huì)讓銷(xiāo)售人員和客戶之間豎起一堵墻。即使你不同意客戶的某些觀點(diǎn),也不可急著打斷他的話,一定要耐住性子聽(tīng)他說(shuō)完,這樣你才能知道他抗拒你的真正想法。

4.不要直接反駁客戶的觀點(diǎn)

客戶的觀點(diǎn)和見(jiàn)解不可能完全正確,也不可能都符合銷(xiāo)售人員的口味。但是,銷(xiāo)售人員不能批評(píng)或反駁客戶,如果客戶的觀點(diǎn)太尖銳,你不妨采取提問(wèn)等方式改變客戶談話的重點(diǎn),引導(dǎo)客戶談?wù)摳艽龠M(jìn)銷(xiāo)售的話題。比如:“既然您如此厭惡保險(xiǎn),那您是怎樣安排孩子今后的教育問(wèn)題的?”“您非常誠(chéng)懇,我很想知道您認(rèn)為什么樣的理財(cái)服務(wù)才能令您滿意?”

總之,每個(gè)銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中,都應(yīng)當(dāng)運(yùn)用一些溝通技巧,讓顧客多表達(dá)自己的想法和看法,耐心地傾聽(tīng)并抓住重點(diǎn),進(jìn)而才能迎合客戶的心,把話說(shuō)到點(diǎn)子上,為銷(xiāo)售的成功鋪平道路。

 

http://www.topcomp.com

關(guān)于我們
公司概況
關(guān)于熱迪
專利文化
榮譽(yù)資質(zhì)
聯(lián)系我們
產(chǎn)品展示
太陽(yáng)能空氣能系統(tǒng)
空壓機(jī)熱水系統(tǒng)
熱水工程案例
綜合節(jié)能解決方案
新聞中心
公司新聞
專家解答
行業(yè)動(dòng)態(tài)
聯(lián)系我們
 
400-6060-908
  地 址:杭州江干區(qū)杭海路1183號(hào)
商務(wù)咨詢:0571-85383458
技術(shù)咨詢:133-3608-3908
網(wǎng)址:http://wzjyzj.com
版權(quán)所有:杭州熱迪科技有限公司 地 址:杭州江干區(qū)杭海路1183號(hào) 電 話:400-6060-908
技術(shù)咨詢:13336083908 網(wǎng)址:http://wzjyzj.com   備案號(hào):浙ICP備17040379號(hào)-1
太陽(yáng)能熱水工程|空壓機(jī)熱水工程|余熱回收熱水工程|宿舍熱水專業(yè)廠家